Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 2026-09-10

Datenschutzerklärung für Deutsche Gin Manufaktur

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie Deutsche Gin Manufaktur unter deutschegin.shop nutzen. Wir sind ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler für deutschen Craft-Gin mit persönlicher Kaufberatung. Sie können bei uns unter anderem Elephant Gin, GIN SUL, Siegfried, Berliner Brandstifter, THE DUKE und Mampe vergleichen.

Wir sind nicht die offizielle Marken-Webseite oder der Hersteller der angebotenen Marken. Wir nennen keine externen offiziellen Domains als Adresse dieses Händlers.

1. Storefront und Betreibergesellschaft

Die Verkaufsplattform Deutsche Gin Manufaktur, Brunnenstraße 42, 10115 Berlin, Deutschland, gegründet 2019, wird betrieben von der Elbkontor Genusswaren GmbH.

Die Elbkontor Genusswaren GmbH ist eine inhabergeführte Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland, die Sortiment, Qualitätssicherung und Kundendienst für ausgewählte Genuss- und Spirituosensortimente verantwortet.

Rollen in der Datenverarbeitung:

• Betreibergesellschaft der Verkaufsplattform: Die Elbkontor Genusswaren GmbH führt Bestellabwicklung, Serviceorganisation und Lieferantenbetreuung in eigener Verantwortung.
• Betrieb und Artikeldaten: Betrieb und Weiterentwicklung der Verkaufsplattform sowie Pflege der Artikeldaten.
• Lieferpartner und Bezugswege: Auswahl und Betreuung der Lieferpartner und Prüfung der Bezugswege.
• Kundendienst und Abwicklung: Organisation von Kundendienst, Qualitäts- und Versandabwicklung.

Für Zwecke des Datenschutzes entscheidet die Betreibergesellschaft über Zwecke und Mittel der Verarbeitung von Kundendaten im Shop und bedient sich dabei weisungsgebundener Dienstleister.

2. Informationen, die Sie uns bereitstellen

Wir verarbeiten nur Daten, die für Betrieb, Verkauf und Service erforderlich sind:

• Kontakt- und Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer bei Rückfragen, Passwort in verschlüsselter Form, wenn Sie ein Kundenkonto erstellen.
• Bestell- und Lieferdaten: Rechnungs- und Lieferadresse, bestellte Artikel, Bestellnummer, Hinweise zur Lieferung.
• Kommunikationsinhalte: Ihre Anfragen vor und nach dem Kauf, Angaben zu Anliegen und Wunschlösung sowie Bestellnummer falls vorhanden, damit wir Ihr Anliegen zuordnen können.
• Rückgabe- und Garantieanfragen: Angaben zu Lieferung, Rückgabegrund innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, Fotos bei Transportschäden, Produktdetails und Angaben des Kundendienstes im Garantiefall.
• Coupon-Nutzung: Wenn Sie den Code SAVE15 im Checkout eingeben, verarbeiten wir die Anwendung des Coupons zur Prüfung der Berechtigung für 15% Rabatt auf berechtigte Artikel nach den Checkout-Regeln.

3. Automatisch erfasste Informationen

Beim Besuch von deutschegin.shop werden technisch notwendige Daten automatisch verarbeitet, um die Seite sicher und funktionsfähig bereitzustellen:

• Geräte- und Zugriffsdaten: IP-Adresse in gekürzter Form, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem.
• Sicherheits- und Fehlerprotokolle: Protokolldaten zur Abwehr von Missbrauch, zur Fehlersuche und zur Sicherstellung der Verfügbarkeit.
• Warenkorb- und Checkout-Funktion: Zwischenspeicherung Ihrer Auswahl, Versandoptionen und Coupon-Eingaben für den Abschluss der Bestellung.

Diese Daten werden nicht dazu verwendet, Sie ohne Ihre Einwilligung über verschiedene Webseiten hinweg zu identifizieren.

4. Transaktions- und Serviceaufzeichnungen

Zur Abwicklung und Dokumentation führen wir Aufzeichnungen über:

• Kaufverträge: Bestelldatum, Zahlungsart, Rechnungsbeträge in EUR, Versandart mit Standardversand für 8,00 € und kostenlosem Versand ab 45,00 €.
• Versand und Zustellung: Versandstatus, Sendungsnummern und Zustellbestätigungen.
• Rückgaben: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert; hierzu speichern wir Eingangsdatum, Prüfergebnis und Erstattung.
• Garantie- und Qualitätsvorgänge: Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und den Angaben des Kundendienstes; entsprechende Vorgänge werden zur Klärung dokumentiert.
• Support-Verlauf: Erfassung und Weiterleitung an die passende Abteilung sowie Statusmitteilungen bis zur Erledigung.

5. Zwecke der Verwendung

Wir verwenden Ihre Daten für klar abgegrenzte Zwecke:

• Vertragserfüllung: Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben und Kundendienst vor und nach dem Kauf.
• Kundenbetreuung: Klare Unterstützung vor und nach dem Kauf mit schneller Antwort auf Anfragen.
• Sicherheit und Betrieb: Sicherstellung der Funktionsfähigkeit des Shops, Missbrauchsprävention und Qualitätssicherung der Artikeldaten.
• Rechtliche Pflichten: Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten sowie Bearbeitung von Betroffenenanfragen.
• Verbesserung des Angebots: Auswertung in zusammengefasster Form, welche Sortimente und Serviceinformationen hilfreich sind, ohne personenbezogene Profile zu verkaufen.

6. Dienstleister und Weitergabe

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für die Leistung erforderlich ist. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

• Hosting und Shop-Betrieb: Technischer Betrieb der Plattform deutschegin.shop.
• Versandpartner: Übermittlung von Name, Lieferadresse und Sendungsdaten zur Zustellung.
• Zahlungsabwicklung: Weiterleitung zahlungsrelevanter Daten an Zahlungsdienstleister, siehe Abschnitt 7.
• Kundendienst: Interne Verteilung allgemeiner Anfragen an die jeweilige Fachabteilung.
• Behörden: Offenlegung nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Geltendmachung von Ansprüchen.

Alle Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

7. Zahlungsabwicklung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.

Bei Zahlung mit Kreditkarte oder PayPal werden zahlungsnotwendige Angaben wie Name, Rechnungsbetrag, Transaktionskennung und zur Betrugsprävention erforderliche technische Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übertragen. Die weitere Verarbeitung richtet sich nach den Datenschutzhinweisen des Zahlungsdienstleisters.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern auf unseren eigenen Systemen. Bitte geben Sie Zahlungsdaten nur im gesicherten Checkout-Bereich ein.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Speichertechnologien für folgende Funktionen:

• Unbedingt erforderliche Cookies: Warenkorb, Checkout, Anmeldung, Sicherheitsfunktionen und Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl.
• Funktionale Speicherung: Merken von Sprache, Währung EUR und Versandeinstellungen.
• Reichweitenmessung nur mit Einwilligung: Soweit wir Statistik-Tools einsetzen, erfolgt dies nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung über unser Einwilligungsbanner.

Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit einschränken oder löschen. Ohne unbedingt erforderliche Cookies ist eine Bestellung technisch nicht möglich.

9. Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch organisatorische und technische Maßnahmen, insbesondere verschlüsselte Übertragung im Checkout, Zugriffsbeschränkungen, Trennung von Abteilungen und regelmäßige Prüfung der Bezugswege und Systeme. Bei dringenden Transportschäden bitten wir um sofortige Meldung mit Fotos, damit wir den Vorgang sichern und an den Versandpartner weiterleiten können.

10. Aufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist:

• Bestell- und Rechnungsunterlagen: Aufbewahrung für die Dauer der gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Pflichten.
• Support-Vorgänge: Aufbewahrung bis zur vollständigen Erledigung und darüber hinaus für die Klärung möglicher Folgefragen.
• Rückgabeunterlagen: Dokumentation im Zusammenhang mit Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für Nachweis und Abrechnung.
• Protokolldaten: Kurzfristige Speicherung zur Sicherheit und Fehlerbehebung, danach Löschung oder Anonymisierung.

Nach Ablauf der Erforderlichkeit werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

11. Ihre Wahlmöglichkeiten

• Kundenkonto: Sie können als Gast bestellen oder ein Konto führen und Adressdaten verwalten.
• Newsletter und Werbung: Falls angeboten, nur nach ausdrücklicher Einwilligung und jederzeit widerrufbar.
• Cookies: Einwilligung über Banner erteilen, anpassen oder widerrufen; Browser-Einstellungen nutzen.
• Kontakt: Fragen vor und nach dem Kauf per E-Mail an unseren Kundendienst.

12. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen. Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Bearbeitung teilen Sie uns bitte Anfragegrund und betroffene Bestellung oder Datenbereich sowie einen Kontaktweg für Rückfragen mit. Wir prüfen Ihr Anliegen sachlich und antworten schriftlich, bei Bedarf nach Weiterleitung an die Geschäftsleitung des Betreibers. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

13. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Der Kauf von Spirituosen ist Personen unter 18 Jahren nicht gestattet. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Minderjährigen zu Bestellzwecken. Wenn Sie vermuten, dass ein Minderjähriger Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns zur Löschung.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Sortiment, Versandabwicklung, Zahlungswege oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils auf deutschegin.shop veröffentlichte Fassung ist maßgeblich. Bei wesentlichen Änderungen weisen wir im Shop darauf hin.

15. Kontakt für Datenschutz und Recht

Allgemeiner Kundendienst: Unser Kundendienst ist per E-Mail für Fragen vor und nach dem Kauf erreichbar unter support@deutschegin.shop. Zentrale Anlaufstelle für allgemeine Anfragen sowie Verteilung an die Fachabteilungen. Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Bitte nennen Sie Bestellnummer falls vorhanden sowie Anliegen und Wunschlösung.

Fachabteilung Recht und Datenschutz: Anfragen zu den im Shop genannten Vertrags- und Datenschutzinformationen sowie Betroffenenrechte richten Sie bitte an recht@deutschegin.shop. Sachliche Prüfung und schriftliche Stellungnahme, bei Bedarf Weiterleitung an die Geschäftsleitung. Antwort in der Regel innerhalb von 48 Stunden an Werktagen.

Servicezeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr, samstags von 10:00 bis 14:00 Uhr, Zeitzone Europe/Berlin. Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet.

Postanschrift: Elbkontor Genusswaren GmbH für Deutsche Gin Manufaktur, Brunnenstraße 42, 10115 Berlin, Deutschland.